Hallo!
ich weis es gibt sogenannte STARFACE Integration in MS Outlook, wir benutzen auf einem von PC im MS Outlook 2003, auf diesem PC wenn Anrufe getätigt werden, werden ankommende/ abgehende Anrufe automatisch in einem Fenster von Outlook eröffnet und man hat somit eine Möglichkeit den Text bzw. Notizen zu machen, d.h. jeder Anruf wird somit protokolliert, zwar ist das nicht ideal, aber immerhin sehr hilfreich.
Wie kann ich das gleiches auf anderem PC integrieren? auf anderem PC benutze ich MS Outlook 2007, WinClient ist auch installiert, aber irgendwie kann ich nicht zu Recht finden wie kann ich das gleiches bekommen wie bei mir im MS Outlook 2000 funktioniert. Habe ich was übersehen und nicht nachinstalliert?
Wir bekommen mehrere Anrufe von Kunden und möchten gerne Anrufe protokolieren lassen, heißt kurze Notizen erfassen zum eingehenden/abgehenden Anrufe damit man später bei erneuten Anrufen von desselben Rufnummer bzw. Kunde eine Möglichkeit gegeben wäre den Überblick zu bekommen um was im früheren Gespräch ging es.
Welche kostengünstige bzw. ohne zusatzkosten Möglichkeiten gibt es beim STARFACE ?
Danke in Voraus sehr!
rievik