Moin zusammen,
einer unserer Kunden hat Probleme mit der Android App.
Es kommt kein Gespräch zustande.
Die Konstellation "Android App über LTE" funktioniert problemlos.
Sobald das Gerät im Homeoffice-WiFi genutzt wird, gehen die Probleme los und die Gespräche sind nicht möglich.
Auf Nachfrage sagte mir der Kunde, dass er eine FRITZ!Box 7590 (branded by 1&1) nutzt.
Wir haben die Einstellungen nach Starface Dokument "Nutzung einer AVM Fritzbox 7560" überprüft.
Allerdings blieben natürlich die Privat-Rufnummern des Endkunden eingerichtet.
Ich fahre im Homeoffice die Konstellation Telekom, Fritze 7590, iOS-App, Yealink T46 und kann problemlos telefonieren.
Die Privat-Rufnummern auf der Fritze im Homeoffice können natürlich nicht deaktiviert werden.
Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht?
Gibt es einen Unterschied in der Kommunikation zwischen Android und iOS?
Viele Grüße
Philipp
PS: Auf Android-Version und Smartphone-Model, sowie Quercheck aus dem Office-WiFi warte ich noch.