Hallo,
wir nutzen ein System, welches bei einem unserer Provider gehostet wird. Die Anwender greifen auf dieses System über eine Citrix Session zu. Um auch hier eine Anbindung an die TK Anlage hinzubekommen, gibt es von dem Anbieter eine zusätzliche Softwarekomponente (CTI Konnektor). Diese soll auf einem dedizierten Server installiert werden, welcher dann die ganze CTI Inegration koordiniert. Wenn ich das bei Starface richtig verstehe, benötige ich für die TAPI Integration den UCC Client. In welchem Benutzerkontext läuft dieser dann? Irgendwie fehlt mir derzeit im Kopf noch der Schritt, dass das alles Sinn ergibt.
Danke schonmal für die Unterstützung.
gruß