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Thema: Gesprächsabbrüche und Probleme mit Fax

  1. #1
    STARFACE User

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    Beiträge
    98

    Standard Gesprächsabbrüche und Probleme mit Fax

    Hi an alle,

    nachdem Peoplefone vor ein paar Wochen den Carrier gewechselt hat haben wir bei Kunden Probleme mit Gesprächsabbrüchen und dem Faxversand.
    Bis zur Umstellung liefen die Systeme stabil.

    Hat sonst noch wer Probleme?


    Gruß
    Thomas

  2. #2
    STARFACE Expert
    Benutzerbild von slu
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    3.163

    Standard

    Zitat Zitat von ThomasR Beitrag anzeigen
    Kunden Probleme mit Gesprächsabbrüchen und dem Faxversand.
    Wir hatten in den letzten 2-3 Wochen auch immer wieder Gesprächsabbrüche mit Peoplefone, vor ca. einer Woche ist das alles wieder verschwunden bevor ich es ordentlich debuggen konnten.

    Edit:
    Fax haben wir vor 2 Jahren schon komplett deaktiviert.
    Gruß
    slu


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  3. #3
    STARFACE Expert
    Benutzerbild von thomas.hertli
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    Arisdorf (CH)
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    Standard

    Das Verhalten (Peoplefone Schweiz) konnte ich nicht nachvollziehen.

    Fax gibt es bei uns ebenfalls nicht mehr, da Fax und VoIP einfach nicht zusammenpasst.
    STARFACE Certified Partner

    Gruss
    Thomas

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  4. #4
    STARFACE User
    Benutzerbild von peoplefone
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    17

    Standard Carrier Wechsel bei peoplefone

    Zitat Zitat von ThomasR Beitrag anzeigen
    nachdem Peoplefone vor ein paar Wochen den Carrier gewechselt hat haben wir bei Kunden Probleme mit Gesprächsabbrüchen und dem Faxversand.
    Bis zur Umstellung liefen die Systeme stabil.
    Hallo Thomas,
    gibt es dazu bei peoplefone ein Ticket? Betrifft dies peoplefone Deutschland oder peoplefone Schweiz?
    Da mir keine Probleme mit Starface Anlagen bekannt sind, würde ich mir das gerne im Detail anschauen.

    Viele Grüße
    Felix

  5. #5
    STARFACE Expert
    Benutzerbild von thomas.hertli
    Registriert seit
    30.05.2007
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    Arisdorf (CH)
    Beiträge
    977

    Standard

    Habe keine Ahnung, ob es dazu ein Ticket gibt.

    Wie bereits erwähnt konnte ich das Verhalten nicht feststellen. Betreffen würde es in meinem Fall Peoplefone Schweiz.
    STARFACE Certified Partner

    Gruss
    Thomas

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