Moin Zusammen,
ich habe bei einem Kunden massive Probleme von extern über die Anlage zu telefonieren.
Die Ports sind alle entsprechend dem Manual von extern an die SF weitergeleitet (Speedlink 5501).
Intern funktioniert alles (inkl. extern Telefonie ein- und ausgehend über easybell Trunk und Telekom All IP MSNs) reibungslos, sowohl über LAN als auch WLAN, sowohl UCC als auch App.
Von extern klappt die Anmeldung und die Nutzung (Anrufen, annehmen, etc.) sowohl in der App als auch dem UCC Clienten.
Lediglich der Ton in BEIDE Richtungen bleibt aus.
Habe schon versucht mit tcpdump mehr herauszufinden. Leider kommen keine UDP Pakete im Bereich 10.000-20.000 auf der Starface an.
tcpdump auf der Starface gibt mir nur eine Kommunikation auf Starfaceport 5222 und 5061 in beide Richtungen mit dem Clienten.
Selbst mit dem Packettracer im Speedlink 5501 kommt hier scheinbar nichts aus dem Portbereich als UDP auf dem WAN Interface an.
Senden die App und der UCC Client noch über UDP im entsprechenden Portbereich oder ist das mittlerweile verschlüsselt oder über TCP?
In der Starface ist konfiguriert, dass diese hinter einem NAT ist und als externer Host der Entsprechende Hostname eingetragen, der sowohl intern (intern aufgelöst) als auch extern (über externe IP und NAT) erreichbar ist. Der gleiche Hostname ist auch als XMPP Hostname und Hostname der Starface selbst konfiguriert.
Jemand hier einen nützlichen Tipp? Langsam bin ich mit meinem Latein am Ende.
Grüße
Arne