Gesprächslautstärke UCC Client auf Win10PC

  • Hallo Forum,


    wir betreiben UCC Client´s auf WIn10 Laptops.
    Bei bestimmten Gelegenheiten sollen die Gespräche nicht über das Head Set erfolgen, sondern über Mikrofon und Lautsprecher des Laptops.
    Die Lautsprecher sind z.B. für Musik deutlich und laut hörbar.
    Bei UCC Client ist die Lautstärke bei Gesprächen jedoch deutlich reduziert, eben zu leise.
    Kann jemand sagen an was dies liegen könnte ?


    Viele Grüße

  • Bei Windows 10 lässt sich die Lautstärke auf verschiedenen Ebenen einstellen.


    1. Lautstärke Mixer öffnen mit Klick auf den Lautsprecher rechts unten -> bei laufendem Gespräch wird dann im Mixer ein eigener Starface Kanal angezeigt der für die Lautstärkeregelung verwendet wird.
    2. Variante die ist vor allem auch für den Klingelton wichtig rechte Maustaste auf Lautsprechersymbol -> Soundeinstellungen öffnen neben den allgemeinen Einstellungen gibt es ganz unten unter erweiterte Soundoptionen -> App-Lautstärke und Geräteeinstellungen. Dort gibt es auch einen Starface regler für die Lautstärke und den Ausgabe Kanal


    Vielleicht hilft das weiter
    Gruß Josef

  • Hallo Josef,


    vielen Dank für die Information.
    Ich hatte die von dir beschriebenen Einstellungen bereits vorgenommen und dort die Lautstärke für den Starface Kanal auf maximum gestellt.
    Dennoch bleibt ein deutlich hörbarer Unterschied der Starface Gesprächslautstärke zu den restlichen Sound Wiedergaben.


    Vielen Dank und viele Grüße
    Thomas

  • Ich stelle das so um:
    W10 Sound.PNG


    Im Lautstärkemixer kannst du auswählen für welches Gerät du die Lautstärke einstellen willst:
    W10 Sound2.PNG


    Was für Headsets verwendet ihr denn?
    Kann es sein, dass ihr eventuell eine Software Suite für den Sound verwendet, der Separat die Lautstärke regelt?
    Schonmal versucht während einem Telefonat umzuschalten?
    Wie verhält sich die Lautstärke dann?

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