Hallo Zusammen,
ich habe folgende Herausforderung an einer Starface Cloud 6.7.
User A bekommt einen Anruf von extern, User B sieht diesen Anruf über die BLF Funktion auf seinem Telefon und möchte den Anruf übernehmen.
User B drückt also auf die BLF Taste, nimmt den Höhrer ab und bekommt eine Ansage, dass die Rechte für diese Aktion nicht ausreichend sind.
Versucht User B jedoch den Anruf von User C zu picken, funktioniert das Ganze.
Kann mir jemand sagen wo man hier die passende Berechtigung einstellen bzw. einsehen kann?
Besten Dank im Voraus.
Christoph