Verfügbarkeit bei einigen Benutzern nicht sichtbar.

  • Hi,


    ich bin ein Leihe was die Verwendung von Starface angeht.
    Deshalb diese Aussage,
    neben dem Avatarbild ist ja die Verfügbarkeitsanzeige und diese wird bei manchen Benutzern bei mir in der Firma nicht angezeigt.
    Und meine Anzeige ist für andere hier im Büro genau so wenig sichtbar.
    Ich würde gerne wissen ob ich das mit meinem rudimentären Wissen selbst lösen kann, dass sie wieder angezeigt wird.


    Vielen Dank schon mal für eure Zeit.


    MfG
    Eric

  • Das Kästchen ist der Chat.


    Wenn der nicht aktiv ist, ist auch das Häkchen nicht da. Sprich, leute ohne Softphone, oder Leute, die den Chat nicht aktiv haben, haben kein Kästchen

  • Sind alle Clients auf einem aktuellen Stand? Welcher?
    Sind die Clients auf dem gleichen Stand?
    Ist Dein Client in einem lokalen Netz mit der STARFACE oder extern? VLAN oder VPN im Spiel?

  • Die Client Version von meinem Client ist 6.6.0.227, bei einem anderen Kollegen der die gleiche Version wie ich hat funktioniert es aber.


    und die von einem Kollegen der eine ältere Version hat: 6.6.0.219


    Der Client läuft über einen starface. ... Server.
    Nur für Wochenendbereitschaften gibt es einen Sophos VPN aber der hat eigentlich nichts mit Starface zu tun.


    Vielen dank für die viele Hilfe

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