Hallo zusammen,
ich hoffe ich bekomme hier Support und Antworten auf meine Fragen.
Ich möchte folgendes realisieren:
a) Ich habe eigene implemntierte Webapplikation, was mein CRM System ist.
b) Ich möchte gerne Starface in mein CRM System integrieren
Funktionen:
1) Benachrichtigung bekommen in meinem Browser, wenn ich ein Anruf bekomme
-> Dies könnte ich mir so vorstellen, dass von Starface an eine definierte URL ein Request abgesetzt wird (Push / Websocket)
Ist das möglich? Wenn ja, wie?
2) Anrufen von meiner Webapp heraus. Könnte das schon mit einem einfachen Button gehen <a href=”tel:123456789″>Click to call</a> ?
-> Hier wiederum soll dann ebenfalls von Starface eine Notification an meine Webapp gesendet werden, sodass ich dies dann in der Datenbank speichern kann (Beginn Call, an wen etc.)
3) Auflegen / Abweisen des Anrufs
4) Abhören Anrufbeantworter
Generelle Fragen:
Ist das möglich?
Wie ist das möglich?
Muss ich zusätzlich eine Software kaufen?
Geht das alles über ein Headset?
Welche Kosten entstehen? (Flatrate und 1x Nummer)
Vielen Dank für jede Hilfe