Hallo zusammen,
habe derzeit einen anwendungsfall in dem bei einer Annahme bestimmte user eine höhere gewichtung für eingehende anrufe bekommen sollten sowas wie 6 von 10 anrufen gehen an diese und der rest wird nach normaler strategie auf die restlichen angemeldeten user verteilt.
Hat da jemand eine idee wie ich das angehen könnte ?
Grüße
Patrick