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Thema: Chat Verlauf UCC 6.7.0.180 - LÖSCHEN

  1. #1
    STARFACE User

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    Ausrufezeichen Chat Verlauf UCC 6.7.0.180 - LÖSCHEN

    Hallo zusammen,

    wir sind nun auch stolzer Besitzer einer Starface Advanced und vorab auch sehr zufrieden !!

    Wir würden aber gerne den Chat Verlauf löschen und in älteren UCC Versionen war dies laut Forum auch mal möglich.

    Kennt hier jemand eine Möglichkeit, wenn auch nur direkt über die Anlage den Verlauf zu bereinigen?

    Unter %APPDATA% beim jeweiligen Benutzer komme ich zwar an den Verlauf ran, aber nach dem erneuten Anmelden im Client sind dort die Verläufe wieder drin.


    Vielen Dank im Voraus
    Chris

  2. #2
    STARFACE Expert
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    Hallo Chris

    Der Chatverlauf ist soweit ich weiss neu Serverseitig, und der Client lädt diesen dann runter.

    Wo dieser aber jetzt genau gelagert wird, weiss ich nicht.

    MfG

    Fabian
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  3. #3
    STARFACE Crew
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    Zitat Zitat von nucom Beitrag anzeigen
    Hallo Chris

    Der Chatverlauf ist soweit ich weiss neu Serverseitig, und der Client lädt diesen dann runter.

    Wo dieser aber jetzt genau gelagert wird, weiss ich nicht.

    MfG

    Fabian
    Ist die clientseitige Chat-Historie aktiviert, wird es auf dem Rechner persistiert. Die Chat-Historie auf dem Server wird 90 Tage vorgehalten, danach gelöscht.
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  4. #4
    STARFACE Expert

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    Zitat Zitat von TomAnson Beitrag anzeigen
    Ist die clientseitige Chat-Historie aktiviert, wird es auf dem Rechner persistiert. Die Chat-Historie auf dem Server wird 90 Tage vorgehalten, danach gelöscht.
    Wäre es möglich diesen Zeitraum in Zukunft im Adminpanel konfigurierbar zumachen?
    Viele Grüße
    Rouven

  5. #5
    STARFACE Crew
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    Zitat Zitat von RH_BK Beitrag anzeigen
    Wäre es möglich diesen Zeitraum in Zukunft im Adminpanel konfigurierbar zumachen?
    Ich denke schon. Kannst du dazu bitte im Vorschlagsportal ein Verbesserungswunsch eintüten?

    VG

    Tom
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  6. #6
    STARFACE User

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    Hallo TomAnson,
    danke für die Rückmeldung.
    Wo gibt es denn die Möglichkeit die Clientseitige Chat-Historie zu deaktivieren?

    Viele Grüße
    Chris

  7. #7
    STARFACE Crew
    Benutzerbild von TomAnson
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    Zitat Zitat von ChrisBe128 Beitrag anzeigen
    Hallo TomAnson,
    danke für die Rückmeldung.
    Wo gibt es denn die Möglichkeit die Clientseitige Chat-Historie zu deaktivieren?

    Viele Grüße
    Chris
    In der Expert Configuration:

    chat history.jpg
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  8. #8
    STARFACE User

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    Zitat Zitat von TomAnson Beitrag anzeigen
    Ich denke schon. Kannst du dazu bitte im Vorschlagsportal ein Verbesserungswunsch eintüten?
    Ich denke, das ist schon allein wg. DSGVO ein Muss. Da sollte es keinen Vorschlag benötigen. 90 Tage sind definitiv seit DSGVO zu lang.

    Bitte mal intern bei Euch klären.

  9. #9
    STARFACE User

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    Danke für die Antwort, das klappt auf jeden Fall!

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