Hi, hier meldet sich nur der Chat ab. Dies war aber, glaube ich, das Problem, wenn der mobile Client übers Handy-Betriebssystem schlafen gelegt wird. Dies wird sich dann auch auf den normalen client aus.
Der Support nutzt die interne IP 172.16.6.50, andere (also auch die iPhone-Nutze) starface.xyz.de mit der öffentlichen IP der Firewall.