Suche Modul für zuverlässige Aufzeichnung verpasster und angenommener Anrufe

  • Hallo zusammen,


    ich suche ein Modul, welches Anrufe zuverlässig nach angenommen und verpasst für einstellbare User (gerne auch Gruppen) als Report versenden bzw. auf einem Netzwerkpfad ablegen kann.
    Eigentlich erfüllt das Modul "Call Report" diese Anforderung, allerdings konnte der Hersteller dies bei uns bisher noch nicht in einen zuverlässigen Betriebszustand bringen.
    Da nun schon viele Wochen vergangen sind und ich dringend eine Lösung benötige, dachte ich, ich frage mal hier nach, ob jemand noch so eine Lösung kennt...!?


    Grüße
    mado

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