Gespräche Tiptel286

  • Hallo zusammen,


    wir nutzen hier intern Tiptel Telefone. Bei einigen Usern ist es so, dass sie Gespräche von anderen Personen nicht annehmen können.


    Hier ein kleines Beispiel, wie sich das Problem äußert:
    Person A wird angerufen, ist aber nicht im Büro. Person B möchte den Anruf auf dem eigenen Telefon entgegennehmen, indem er einfach auf das eingespeicherte Besetztlampenfeld für Person A klickt. Es passiert jedoch nichts. Das Telefon von Person A klingelt weiterhin und Person B erhält folgende Meldung auf dem Display: „Dialing a5274a5274“ und dann „Funktion ?“.


    Über den UCC Client kann das Gespräch allerdings entgegengenommen werden. Nur eben nicht über das Besetztlampenfeld am Telefon.


    Kann mir jemand helfen?

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