Hallo zusammen,
ich habe mich gerade mal etwas näher mit dem Adressbuch des UCC Clients auseinandergesetzt, da ich bei einem Kunde eine Nummer raussuchen wollte und fast verzweifelt bin..
Ich habe folgende Themen:
- Egal in welchem Reiter ich finde keinen Adressbucheintrag für eine Gruppe.
- Die Internen Nummern der Kollegen sind nicht suchbar (Bild 1 +2). (Das gleiche Übrigens auch im Callmanager - Es gibt keine auflösung von Rufnummer zu Name)
- Man kann keinen Chat starten mit der Person bzw. die Nachrichten kommen nicht an (Bild 2+3)
- Bei den Benutzern sind die ext. Rufnummern nicht als Rufnummer eingetragen. (Bild 4)
- Wenn ein Kontakt angezeigt bzw. bearbeitet wird und man aus dem UCC Client drückt schließt sich das Fenster automatisch.
Meines Erachtens nach ist dass Adressbuch mit diesen Fehlern nicht nutzbar. Am besten man macht es lieber raus anstatt mit solchen Fehlern anzuzeigen..
Versionen:
SF: 6.6.0.2
UCC: 6.6.0.227
Problem 1:
Adressbuch.PNG
Adressbuch2.PNG
Problem 2:
Chatstarten.PNG
Chatstarten2.PNG
Problem 3:
Telefonnummern.PNG