Bezeichnungen der Grundfunktionen iOS/Android

  • Hallo,


    eine Bitte: könnte man in der weiteren Entwicklung die Bezeichnungen vereinheitlichen bei den Mobile Clients?
    Wir haben das gerade an viele Nutzer verteilt und die Bezeichnungen sind für die User sehr verwirrend.


    Am verwirrensten war das hier:


    iOS:
    Softphone aktivieren (steht auch nicht in der Anleitung für den Mobile Client für iPhone)
    Android:
    Telefonie aktivieren
    UCC-Windows:
    Softphone ist ein eigenes Softwaretelefone, das als "Softphone" in der Auswahl erscheint.


    Aber auch
    DND/Ruhe (Android) zu "Bitte nicht stören" (iOS) ist für manche User eine Stolperfalle


    Vor allem für den Admin ist es schwierig, das dann zu vermitteln, wenn er selbst ein anderes Telefon als der User hat.
    Stattdessen machen dann alle möglichen Fehlbedienungen als "Tipp" im Hintergrund die Runde.


    Gruß
    Kai-Uwe

  • Hallo,


    vielen Dank für das Feedback und die Nennung der Beispiele.


    Wir arbeiten stetig daran unsere Produkte weiter zu optimieren. In dieser Weiterentwicklung unserer Mobile Clients haben wir für die Zukunft grundsätzlich auch vorgesehen sie an den erforderlichen und sinnvollen Stellen bestmöglich aneinander anzugleichen. Dies beinhaltet unter anderem auch die genannten Punkte.


    Sollten weitere Wünsche und Vorschläge solcher Stellen bestehen, können diese gerne hier im Forum an uns weitergegeben werden.

    Product Management


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