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Thema: Werbeansagen in die Wartemusik/MoH einbinden :

  1. #1
    STARFACE User

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    Standard Werbeansagen in die Wartemusik/MoH einbinden :

    Wir suchen ein Modul oder eine Idee wie man ein Modul programmieren könnte für folgendes Problem :

    Der Kunde würde gerne in die Wartemusik kurze Werbeansagen mit integrieren.
    Leider kann man zwar bei einer Wartemusik mehrer Files einbinden, aber leider nicht die Reihenfolge verändern.
    Interessant wäre auch, wie bei der Voicemail, Ansagen am Telefon selber aufzunehmen.

  2. #2
    STARFACE Expert
    Benutzerbild von nucom
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    Standard

    Hallo egeneris

    Per SSH kannst du die Warteschlange auf Zufällige Reihenfolge umstellen:

    https://support.starface.de/forum/sh...abe-Wartemusik

    //Edit: Und um Wartemusik von einem Netzwerkstream abzuspielen:

    https://support.starface.de/forum/sh...estream-helper

    //edit:
    Du könntest die Werbung in die Musik mischen, und es als 1 File verwenden.

    MfG

    Fabian
    Geändert von nucom (21.04.2020 um 07:20 Uhr)
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  3. #3
    STARFACE User

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    Standard

    Zitat Zitat von nucom Beitrag anzeigen
    Hallo egeneris

    Per SSH kannst du die Warteschlange auf Zufällige Reihenfolge umstellen:

    https://support.starface.de/forum/sh...abe-Wartemusik

    MfG

    Fabian
    Genau das will ich ja nicht, da habe ich mich wohl nicht perfekt ausgedrückt, sorry.
    Ich will eine konkrete Reihenfolge vorgeben.
    Das Musikstück ist in 12 Sekunden Abschnitte zerlegt.
    Dazwischen sollen die Werbeansagen laufen.
    Also 1. Teil des Musiktsücks ( 12 Sekunden ), Werbeansage, 2. Teil des Musiktsücks, Werbeansage, 3. Teil des Musiktsücks, Werbeansage, etc.

    Da die Ansagen sich übers Jahr natürlich verändern, muss man immer wieder Ansagen löschen und neue Ansagen hochladen.
    Und dann ist die Reihenfolge hinüber.
    Keine Ahnung ob man die Wartemusik auch über ein Modul realisieren könnte ?

    Es handelt sich um eine Cloud-Anlage.

  4. #4
    STARFACE Expert
    Benutzerbild von nucom
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    Standard

    Ich will eine konkrete Reihenfolge vorgeben.
    Nach mir ist es so , dass es in der Reihenfolge, in der es Hochgeladen wurde abgespielt wird.

    Da die Ansagen sich übers Jahr natürlich verändern, muss man immer wieder Ansagen löschen und neue Ansagen hochladen.
    Ja das ist leider so.

    Mir fehlt bei dem Music on Hold nach wie vor das Know-How um persistente Änderungen anzuwenden (Die nicht mit dem STARFACE Neustart) verschwinden.
    Dieser Entwicklungswunsch ist ausserdem sehr spezifisch, wir sehen dafür keinen grossen Marktbedarf.
    Ich musste leider die Entwicklung von Spezialmodulen zurückschrauben, da ich der einzige bei uns in der Firma bin, der Module entwickelt.

    Keine Ahnung ob man die Wartemusik auch über ein Modul realisieren könnte ?
    Vermutlich schon, aber ich sehe schon einige Herausforderungen, welche dort zum Problem führen könnten.

    MfG

    Fabian
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