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Thema: Displayanzeige bei eingehenden Anrufen

  1. #1
    STARFACE User

    Registriert seit
    02.03.2008
    Beiträge
    80

    Standard Displayanzeige bei eingehenden Anrufen

    Hallo zusammen,

    ein Kunde von mir hatte vor der Starface eine Asterisk-Anlage, die den Geist aufgegeben hat.
    Übernommen habe ich aus der vorherigen Installation alle Telefone (überwiegend Snom 190). In der Asterisk hat der vorige Betreuer etwas konfiguriert was dem Kunden jetzt mit der Starface dringend fehlt.
    Aufgrund des kleinen Displays wurden die Initialien des Angerufenen angezeigt und nicht die eigene interne und externe Rufnummer.
    Ich habe hier im Forum auch ein Modul gefunden mit dem man die sich selbst betreffende Anzeige ganz entfernen kann. Leider kann ich das aber auch nicht gebrauchen, da die Gruppennamen angezeigt werden müssen. Es sind nämlich zwei Tochterfimen in dem Unternehmen vorhanden, die eine unterschiedliche Begrüßung am Telefon erfordern.

    Hat jemand einen Lösungsansatz für mich?

    Gruß
    Frank

  2. #2
    STARFACE Expert
    Benutzerbild von Philipp
    Registriert seit
    08.01.2007
    Ort
    Karlsruhe
    Beiträge
    1.782

    Standard

    Hi,

    für die STARFACE ist in der CallerID die "CalledNumber" extrem wichtig, d.h. wenn mittels Modul o.ä. diese CallerID verändert wird kann es sein dass wilde sideeffects auftreten (siehe http://support.starface.de/forum/showthread.php?t=368) bis hin zu Fehlfunktionen von z.B. CallManager und Fax2Mail.

    Insofern können wir dir nicht empfehlen ein solches Modul zu programmieren / einzusetzen.

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