Rufannahme am DECT Gerät

  • Hallo zusammen,


    aktuell haben wir bei einem Kunden eine Starface Advanced v6 auf SF Version 6.7.1.20 mit 5x N870 IP PRO Basisstationen (FW: V2.16.2 (V2.16.2+build.ac574fa) im Einsatz.
    Aufstellung: 1x DECT Manager/Integrator/Basisstation und 4x Basisstation.
    Am Manager sind 26 Gigaset Mobilteile unterschiedlichsten Modells angemeldet und das "Loadbalancing" der ein- und ausgehenden Anrufe auf die Basisstationen funktioniert wunderbar.
    Zusätzlich hängt an der Starface ein Patton Smartnode SN4114 mit zwei Faxgeräten und zwei TFEs.


    Zum Problem: Paketlieferant drückt am Türeingang auf den Klingelknopf, Anruf wird von der TFE korrekt ausgelöst, Patton ruft die Türrufgruppe an und die entsprechenden Apparate klingeln.
    Um nun den Anruf der TFE anzunehmen muss man zwingend auf den Funktionsknopf "Annehmen" drücken - man kann nicht den grünen Hörerknopf auf dem Mobilteil drücken.
    Gigaset_Bug.png
    Dieses Problem besteht bei jedem Gigaset Mobilteil.
    Es sind unter anderem C430H, C59H, S850H, C430H, SL450H und SL750H PRO im Einsatz.


    Die Firmware der N870 IP Pros ist bewusst nicht auf dem neuesten Stand, da das Firmware Update in der Umgebung Probleme machte (LAN Sync der Basisstationen funktionierte nicht mehr).


    Besten Dank im Voraus für Eure Ideen und Vorschläge :)

    Gruß
    PK

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