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Thema: Wie löst Ihr das bei Kunden

  1. #1
    STARFACE User

    Registriert seit
    18.11.2019
    Beiträge
    7

    Standard Wie löst Ihr das bei Kunden

    Guten Abend Zusammen

    Mich würde interessieren wie ihr das Szenario bei Kunden löst.
    Kunde möchte eine Zeigesteuerte Voicemail von Montag bis Freitag mit festgelegten Zeiten.
    Umgeleitet werden soll auf eine Voicemail.
    Feiertage sollen mit Datum gepflegt werden.
    Trifft der Feiertag an, soll den ganzen Tag auf eine andere Voicemail umgeleitet werden, wo ein anderer Text zu hören ist.
    Wie löst Ihr das?
    Mit dem zeitgesteuerten Modul kann ich keine 2 verschiedene Ansagen auswählen.
    Über Rückmeldungen und Tipps würde ich mich freuen.
    Danke

    Gruss Fabio

  2. #2
    STARFACE Crew
    STARFACE User
    Benutzerbild von fgaertner
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    01.02.2019
    Beiträge
    44

    Standard

    Hallo Fabio,

    du kannst einfach zwei verschiedene Instanzen des Moduls erzeugen. Wichtig ist in diesem Szenario, die Reihenfolge der Module korrekt einzustellen. Im Idealfall wird zuerst die Instanz geprüft, die alle Feiertage enthält, danach dann die "normale" Instanz für Mo-Fr. Siehe auch: https://knowledge.starface.de/pages/...ageId=46565228

    Grüße
    Fabian
    Trainer der STARFACE Academy

    Unsere Knowledge-Base für STARFACE findet ihr hier!

  3. #3
    STARFACE User

    Registriert seit
    18.11.2019
    Beiträge
    7

    Standard

    Hallo Fabian

    den Punkt habe ich total übersehen.
    Funktioniert super, danke für die Hilfe.

    Gruss Fabio

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