Wie löst Ihr das bei Kunden

  • Guten Abend Zusammen


    Mich würde interessieren wie ihr das Szenario bei Kunden löst.
    Kunde möchte eine Zeigesteuerte Voicemail von Montag bis Freitag mit festgelegten Zeiten.
    Umgeleitet werden soll auf eine Voicemail.
    Feiertage sollen mit Datum gepflegt werden.
    Trifft der Feiertag an, soll den ganzen Tag auf eine andere Voicemail umgeleitet werden, wo ein anderer Text zu hören ist.
    Wie löst Ihr das?
    Mit dem zeitgesteuerten Modul kann ich keine 2 verschiedene Ansagen auswählen.
    Über Rückmeldungen und Tipps würde ich mich freuen.
    Danke


    Gruss Fabio

  • Hallo Fabio,


    du kannst einfach zwei verschiedene Instanzen des Moduls erzeugen. Wichtig ist in diesem Szenario, die Reihenfolge der Module korrekt einzustellen. Im Idealfall wird zuerst die Instanz geprüft, die alle Feiertage enthält, danach dann die "normale" Instanz für Mo-Fr. Siehe auch: https://knowledge.starface.de/…ge.action?pageId=46565228


    Grüße
    Fabian

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