Hallo,
wir haben eine neue Starface 6.7.2.2 installiert in Verbindung mit einem Magenta (Österreich) Business Voice SIP (für uns eine schon bekannte, funktionierende Installation).
Der Kunde hat als Firewall eine Draytek Vigor, eingehende Gespräche brechen aber nach 31 Sekunden ab, ausgehende Gespräche sind OK.
Magenta verlangt folgende Anforderungen an die Firewall:
Port 53 UDP
Port 5060 UDP
Port >= 1024 UDP ( bei Starface 10.000-20.000 oder ?)
SIP ALG = OFF
Wenn an der Firewall die oben genannten Ports OPEN sind und SIP ALG OFF ist dann kann ich den Gesprächspartner nicht hören, es scheint also ein RDP Problem zu sein.
Wenn SIP ALG ON ist geht Audio in beide Richtungen aber eingehende Gespräche brechen immer nach 31 Sekunden ab.
Im LOG der Starface steht "Hangup Cause: No user responding"
Obwohl die Firewall Draytek Vigor korrekt eingestellt scheint, dürfte sie beim SIP Traffic noch was verändern, kennt das Problem jemand ?
DANKE und liebe Grüße
Stephan M.