Hallo liebes Starface Team,
Unser Kunde würde gerne die Kundennummer im Yealink Telefon angezeigt bekommen.
Kann man im "Freitext" eine Variable auslesen ?
Vielen Dank!
Hallo liebes Starface Team,
Unser Kunde würde gerne die Kundennummer im Yealink Telefon angezeigt bekommen.
Kann man im "Freitext" eine Variable auslesen ?
Vielen Dank!
Sollte möglich sein. Wär aber einfacher die Kundennummer einfach im Feld Firmenname mit hineinzuschreiben.
Wie kann ich im Telefon den Firmennamen anzeigen lassen.
Ich dachte es gehen nur Namen und Vorname
Hallo SecCom
Im Admin ==> Telefone ==> ID-Anzeige findest du die Einstellungen, der Namensanzeige für verschiedene Szenarien.
MfG
Fabian
Was ist denn die Quelle für die Kundennummern?
Man könnte das natürlich auch per Modul übergeben - insofern das nicht aus einer externen Quelle ausgelesen werden soll sondern als optionale Angabe zu Anrufern eingetragen werden kann, gäbe es dafür auch eine verfügbare Modullösung. Schau dazu hier
Die Quelle ist eine CSV Datei.
Alles anzeigenHallo SecCom
Im Admin ==> Telefone ==> ID-Anzeige findest du die Einstellungen, der Namensanzeige für verschiedene Szenarien.
MfG
Fabian
Hallo nucom,
In meiner CSV gibt es ein Feld " Kdnr "
In der ID Anzeige finde ich aber nur Vorname, Nachname, Freitext.
Kann ich mir hier nicht ein LDAP Feld oder sonstiges aus der Starface ziehen ?
Meines Erachtens kann man über die ID-Anzeige sowas nicht realisieren - aber ich bin mal gespannt (man lernt ja nie aus). Wenn es hier doch einen Ansatz gibt, brauchts keinen Modulansatz - ansonsten schauen wir da weiter ...
Ich glaube die "unschöne" aber einfache Lösung ist den Vornamen des Anrufers im STARFACE Adressbuch mit der KNR. zu befüllen.
Dann ist es per ID-Anzeige ohne Modul möglich.
Ansonsten glaube ich nicht dass man um ein Modul herumkommt.
Grüße Kreuzer
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