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Thema: Parallelruf Smartphone/Festnetz bei Nutzung der App unterbinden

  1. #1
    STARFACE User

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    25.11.2014
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    98

    Standard Parallelruf Smartphone/Festnetz bei Nutzung der App unterbinden

    Hallo,

    gibt es eine Möglichkeit den Parallelruf bei Nutzung der Mobilapp und eines Tischtelefones zu unterbinden, ohne das im Admin Menü einzstellen?

    Mobile App ist im Homeoffice, und Telefon im Büro klingelt auch, das ist nicht gewünscht.
    Mit freundlichem Gruß und Dank
    Dieter

  2. #2
    STARFACE Expert
    Benutzerbild von andreas.stein
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    Standard

    Am Telefon den User abmelden: *79
    Oder halt den Klingelton runterdrehen auf 0.
    Viele Grüße,

    Andreas Stein
    IT Fabrik Systemhaus GmbH & Co. KG

    STARFACE Excellence Partner

  3. #3
    STARFACE User

    Registriert seit
    25.11.2014
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    98

    Standard

    Danke.
    Hatte evtl. an eine elegante Lösung gedacht.

    Noch eine andere Merkwürdigkeit die gestern auffgefallen ist, und ich noch weiter verfolgen muss.
    Bei aktiver App (Android), und angemeldetem Yealink, wurde der Ruf mit der App angenommen.
    Yealink klingelt weiter, und derRuf lässt sich nicht annehmen, aber auch nicht abweisen.
    Beendigung des Rufs dann durch initierten Rückruf auf den Anrufer und Annahme desselben.
    Die Verbindung Anrufer - App war inzwischen getrennt.

    Ist das, so in etwa bekannt.
    Habe mit der App erst wenig Efahrung.
    Geändert von Fragan (07.08.2020 um 05:41 Uhr)
    Mit freundlichem Gruß und Dank
    Dieter

  4. #4
    STARFACE Crew
    STARFACE User
    Benutzerbild von fgaertner
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    Standard

    Zitat Zitat von Fragan Beitrag anzeigen
    gibt es eine Möglichkeit den Parallelruf bei Nutzung der Mobilapp und eines Tischtelefones zu unterbinden, ohne das im Admin Menü einzstellen?
    Über die Weboberfläche -> Einstellungen -> Telefone kann das auch jeder Benutzer konfigurieren -> https://knowledge.starface.de/pages/...ageId=46566852.
    Trainer der STARFACE Academy

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