Hallo zusammen,
Kann man sowas bauen?
Umleitung nach Zeit / um bestimmte Uhrzeiten automatisch aktivieren und deaktivieren
Vielen Dank!
Hallo zusammen,
Kann man sowas bauen?
Umleitung nach Zeit / um bestimmte Uhrzeiten automatisch aktivieren und deaktivieren
Vielen Dank!
Hallo SecCom
Dafür ist ja das Modul "Zeitgesteuerte Umleitung" da. Oder ist dieses nicht ausreichend?
MfG
Fabian
Hallo,
Hier kann man ja nur direkt eine AUL Schalten
Was ich benötige ist das am Mo-Di eine AUL nach Zeit greift und am Donnerstag nicht
Du gibst einfach bei Zeiträume z.b. "Montag 13:00-17:00", "Dienstag 07:00-12:00" ein
Einige Anwendungsbeispiele sind:
01.06.2018-30.06.2018 Gilt ab dem 01.06.2018 bis 30.06.2018 (00:00 Uhr bis 23:59 Uhr)
15.06.2018 Gilt am gesamten 15.06.2018 von 00:00 Uhr bis 23:59 Uhr
Mo Gilt an jedem Montag von 00:00 Uhr bis 23:59 Uhr
Samstag-Sonntag Gilt an jedem Samstag und Sonntag von 00:00Uhr bis 23:59 Uhr
12:00-13:00 Gilt jeden Tag von 12:00 Uhr bis 13:00 Uhr
Samstag 12:00-14:00 Gilt jeden Samstag von 12:00 Uhr bis 14:00 Uhr
Siehe: https://knowledge.starface.de/…ge.action?pageId=46566379
MfG
Fabian
Was ich meine ist, dass es von Montag bis Dienstag erst in die Iqueue geht und danach zum externen CallCenter
Aber am Mittwoch wird der Anruf nicht zum externen Callcenter geleitet sondern bleibt in der Iqueue
Achso, also invertiert.
Du gibst der IQueue eine zweite Interne Rufnummer
In der IQueue beim Timeout, leitest du diesen auf die Zweite Rufnummer der gleichen IQueue um
Im Zeitgesteuerten Umleitungsmodul setzt du
Umleitung für: [Zweite Rufnummer der IQueue]
Zeiträume:
Montag
Dienstag
MfG
Fabian
Umeltiungsziel: [Externes Callcenter]
Vielen Dank für diese Idee
kann ich einfach z.b 25 ( interne DW ) als Umleitung für setzten ?
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