Hallo zusammen,
bei uns gehören die Hotline Agenten der Gruppe Zentrale und jeder eingehender Anruf wird als angenommen von der Gruppe Zentrale angezeigt.
Gibt es in Starface die Möglichkeit den eingehenden Anruf als angenommen von Agenten A, B oder C anzeigen lassen oder ist das nicht möglich, falls die Agenten der Gruppe Zentrale gehören?