Hallo,
wir setzen Windows Server 2012 R2 als Terminalserver (RDP) ein und haben den UCC Client mit entsprechender Lizenz installiert.
Beim der ersten Anmeldung der Starfac-Benutzer legt der UCC eine Tapi Line an mit dem Namen "STARFACE LINE {username}".
Diese funktioniert auch sofort mit unserer ERP Software und wir können "auf Mausklick" telefonieren.
Aaaaber: blöderweise hat wohl jeder RDP Benutzer Zugriff auf *alle* STAFACE Lines, und somit wählen die alle mit der selben Nummer raus - nämlich mit der Line, die alphabetisch oben steht und das ist meine
Konkret: ich melde mich an, klicke auf eine Nummer in der ERP und mein Telefon wählt.
Mein Kollege MiKe meldet sich an, klickt auf eine Nummer in seiner ERP-Sitzung und es wählt auch MEIN Telefon, und nicht seins.
Was läuft denn da falsch?
Ich wüsste nicht wo man da was einstellen kann.
Die Zugriffsrechte für die Windows-User auf dem Terminalserver sind auch recht beschnitten, was mich umso mehr wundert, dass das geht.
LG
Harald.