Hallo
in einer STARFACE Cloud Umgebung tritt das Problem auf, dass alle Android Smartphones nicht mehr erreicht werden können und auch keine ausgehenden Rufe mehr aufbauen können.
Die Anmeldung mit den Zugangsdaten funktioniert und sie werden auch unter "Konfigurierte Endgeräte" aufgelistet.
In der Auflistung erscheinen sie allerdings mit einem roten Symbol in der ersten Spalte und die Spalte "IP" ist auch nicht gefüllt.
Wird ein ausgehender Anruf initiiert, wird nur ein grauer Bildschirm angezeigt - so als ob keine UCC-Premium-Lizenz vorhanden wäre.
Unter "Über" in der Android-App wird, so wie es auch richtig ist, "UCC-PREMIUM-Lizenz vorhanden" angezeigt.
In der Benutzerverwaltung sind unter "UCI" die "UCC-Premium-Funktionen" aktiviert.
Woran kann dieses Verhalten liegen?