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Thema: UCC Faxversand über bestimmte Nummer

  1. #1
    STARFACE User

    Registriert seit
    02.03.2020
    Beiträge
    26

    Standard UCC Faxversand über bestimmte Nummer

    Hi,

    ist es möglich, beim Faxversand im UCC Client eine bestimmte Ausgangsrufnummer (bzw. eine bestimmte Leitung) zu definieren?

    Konkret geht es um folgendes:
    In der STARFACE sind zwei Rufnummern registriert.
    Eine Rufnummer davon zum Telefonieren und die andere zum Faxen.

    Der Faxempfang erfolgt zentral über ein Hardware-Fax, welches über einen Adapter die Rufnummer registriert.
    Der Faxversand soll über den UCC Client direkt am Arbeitsplatz erfolgen.

    Im UCC Client funktioniert der Versand ohne Probleme, nur wird beim Empfänger die flasche Rufnummer signalisert (die Nummer, mit der am UCC Client telefoniert wird).

    Gibt es da eine Möglichkeit, den Faxversand über die zweite Leitung laufen zu lassen?

    Viele Grüße
    Geändert von h.k (24.09.2020 um 18:05 Uhr)

  2. #2
    STARFACE Expert

    Registriert seit
    11.05.2018
    Beiträge
    298

    Standard

    Schaust du hier: fax.PNG
    Damit ist zumindest die Nummer richtig. Geht aber denke ich trotzdem über die "falsche" Leitung
    Viele Grüße
    Rouven

  3. #3
    STARFACE User

    Registriert seit
    02.03.2020
    Beiträge
    26

    Standard

    Hallo Rouven,

    danke für deine Antwort

    Das hatte ich schon eingestellt und das funktioniert auch: Auf dem gesendeten Fax steht die richtige Absendernummer und auch der Name des Absenders.

    Aber trotzdem geht es über die "Telefonie-Leitung" und nicht über die "Fax-Leitung".
    Im Grunde wäre es eigentlich egal, da dadurch die Telefonie nicht blockiert wird, da es noch weitere Sprachkanäle gibt; aber beim Empfänger im Empfangsbericht (wir testeten mit zwei STARFACE-Anlagen) steht da halt eine andere Nummer als in der Kopzeile des Fax-Doikumentes.

    Das wäre schön, wenn man das vereinheitlichen könnte, vorallem, da die Fax-Rufnummer ja auch in STARFACE registriert ist.

    Viele Grüße

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