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Thema: Faxversand schlägt fehl - "file 1061.tif not found in /tmp/ !!"

  1. #1
    STARFACE Newbie
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    Standard Faxversand schlägt fehl - "file 1061.tif not found in /tmp/ !!"

    Hallo,

    ich bin gerade dabei für meine Firma die STARFACE Telefonanlage zu testen und bis jetzt ganz angetan. Bei der Einrichtung des Faxverstand jedoch stoße ich auf ein Problem das ich nicht lösen konnte.

    Der Versand schlägt mit folgender Fehlermeldung im Log fehl:

    Code:
    [2020-10-03 12:28:58,953] TRACE de.starface.core.component.fax.FaxManager ## observing folder /var/spool/hylafax/recvq/ 
    [2020-10-03 12:29:39,763] WARN  de.starface.core.component.fax.FaxWatchdog Iax observer: IAXPeer ttyIAX10 might be hanging. 
    [2020-10-03 12:29:39,763] WARN  de.starface.core.component.fax.FaxWatchdog Iax observer: IAXPeer ttyIAX8 might be hanging. 
    [2020-10-03 12:29:39,763] WARN  de.starface.core.component.fax.FaxWatchdog Iax observer: IAXPeer ttyIAX9 might be hanging. 
    [2020-10-03 12:29:39,763] WARN  de.starface.core.component.fax.FaxWatchdog Iax observer: IAXPeer ttyIAX4 might be hanging. 
    [2020-10-03 12:29:39,763] WARN  de.starface.core.component.fax.FaxWatchdog Iax observer: IAXPeer ttyIAX5 might be hanging. 
    [2020-10-03 12:29:39,763] WARN  de.starface.core.component.fax.FaxWatchdog Iax observer: IAXPeer ttyIAX6 might be hanging. 
    [2020-10-03 12:29:39,763] WARN  de.starface.core.component.fax.FaxWatchdog Iax observer: IAXPeer ttyIAX7 might be hanging. 
    [2020-10-03 12:29:39,763] WARN  de.starface.core.component.fax.FaxWatchdog Iax observer: IAXPeer ttyIAX1 might be hanging. 
    [2020-10-03 12:29:39,763] WARN  de.starface.core.component.fax.FaxWatchdog Iax observer: IAXPeer ttyIAX2 might be hanging. 
    [2020-10-03 12:29:39,763] WARN  de.starface.core.component.fax.FaxWatchdog Iax observer: IAXPeer ttyIAX3 might be hanging. 
    [2020-10-03 12:29:39,763] WARN  de.starface.core.component.fax.FaxWatchdog Iax observer: Number of hanging IAX2 Peers increased to 10 
    [2020-10-03 12:29:58,953] TRACE de.starface.core.component.fax.FaxManager ## observing folder /var/spool/hylafax/recvq/ 
    [2020-10-03 12:30:30,682] DEBUG de.starface.core.component.fax.FaxManager Executing: [sudo, /var/lib/tomcat6/webapps/localhost/starface/WEB-INF/system-scripts/move-fax-tiff-to-hylafax-tmp.sh, /var/spool/asterisk/fax/1061.tif, /var/spool/hylafax/tmp/1061.tif] 
    [2020-10-03 12:30:30,701] WARN  de.starface.core.component.fax.FaxManager Hylafax: file 1061.tif not found in /tmp/ !! 
    [2020-10-03 12:30:30,703] ERROR de.starface.core.component.fax.FaxManager 460 Failed to submit job 51: Unspecified reason (scheduler NAK'd request). 
    460 Failed to submit job 51: Unspecified reason (scheduler NAK'd request).
    	at gnu.hylafax.HylaFAXClientProtocol.jsubm(HylaFAXClientProtocol.java:702)
    	at gnu.hylafax.HylaFAXClient.submit(HylaFAXClient.java:632)
    	at de.starface.core.component.fax.FaxManager.sendFax(FaxManager.java:1589)
    	at de.starface.core.component.fax.FaxManager.sendFax(FaxManager.java:1498)
    	at de.starface.core.component.fax.FaxHandler.sendFax(FaxHandler.java:511)
    	at de.starface.core.component.fax.FaxHandler$FaxSender.run(FaxHandler.java:602)
    	at java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call(Executors.java:511)
    	at java.util.concurrent.FutureTask.run(FutureTask.java:266)
    	at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1149)
    	at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:624)
    	at java.lang.Thread.run(Thread.java:748)
    [2020-10-03 12:30:30,703] TRACE de.starface.core.component.fax.FaxManager --->  NewOutgoingFaxStateEvent [accountId=1000, faxId=1061, newState=FAILED, sentPages=0, totalPages=0overwriteConfirmationSettings=false] 
    [2020-10-03 12:30:30,705] TRACE de.starface.core.component.fax.FaxManager --->X NewOutgoingFaxStateEvent [accountId=1000, faxId=1061, newState=FAILED, sentPages=0, totalPages=0overwriteConfirmationSettings=false] 
    [2020-10-03 12:30:39,764] WARN  de.starface.core.component.fax.FaxWatchdog Iax observer: All IAX-Peers hanging. Reloading chan_iax2 module 
    [2020-10-03 12:30:41,890] WARN  de.starface.core.component.fax.FaxWatchdog Iax observer: All IAX-Peers hanging. Restarting iax modems
    Wenn ich auf dem Dateisystem nachschaue dann finde ich auch die TIF Datei welche von STARFACE in das spool Verzeichnis von hylafax verschoben wurde. Was mich jedoch wundert ist warum der FaxManager unter "/tmp/" nach der Datei sucht und nicht unter "/var/spool/hylafax/tmp".

    Ich habe auch schon mal testweise versucht das Verzeichnis "/var/spool/hylafax/tmp" nach "tmp" zu verlinken um zu sehen ob die Datei dann gefunden wird, da passieren dann aber ganz komische Dinge so das ich diese Änderung wieder rückgängig gemacht habe.

    Hat jemand eine Idee wie das Problem gelöst werden kann?

  2. #2
    STARFACE Expert

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    Standard

    Scho mal rebootet? Welche Version ist installiert?

  3. #3
    STARFACE Newbie
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    Standard

    Jap habe ich, bringt leider nichts

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