Hi,
wir sind eine kleine Firma, und haben uns für STARFACE entschieden, da hier die Clients einen sehr guten Eindruck machen und der Support in deutsch sein kann. Vielen Dank dafür.
Wir haben eine Rufnummer die in einer Gruppe angenommen wird. Mein Kollege und ich sind beides Mitglieder dieser Gruppe. Ankommende Rufe werden uns beiden signalisiert und tauchen jeweils in unserer beiden Ruflisten auf.
Wenn mein Kollege ein Gespräch führ, also er jemanden anruft, sehe ich dass er spricht, allerdings taucht dieses Gespräch nicht in meiner Rufliste auf. Dies ist im Sinne des Datenschutzes korrekt, allerdings wünschen wir beide uns ein anderes Verhalten.
Wenn ein eingehender Ruf unbeantwortet ist, und ich zurückrufe, dann kann mein Kollege nicht sehen, das ich bereits mich darum gekümmert habe.
Gibt es eine Möglichkeit dies zu verändern?
Grüße
Ulrich