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Thema: Umleitung im IVR -> Einseitige Telefonie

  1. #1
    STARFACE User
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    Standard Umleitung im IVR -> Einseitige Telefonie

    Hallo zusammen,

    ich habe folgendes Problem bei eine SF Pro 6.7.3.11 und zwar sobald das Ext. Gespräch in den IVR Modul (getestet mit IVR von SF und Fluxpunkt) nach DTMF Eingabe intern weitergeleitet wird, man hört den angerufenen nicht. Und das ist nur, wenn es über IVR läuft. Hat jemanden mal ne Idee?

    Grüße

    Eugen

  2. #2
    STARFACE Expert

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    Vollqualifizierte Rufnummern als Ziel nehmen, z.B. 00498003301000.

  3. #3
    STARFACE User
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    Moin,

    danke für die Antwort

    Zitat Zitat von bytegetter Beitrag anzeigen
    Vollqualifizierte Rufnummern als Ziel nehmen, z.B. 00498003301000.
    auch wenn das Ziel ein interne Nr. ist?

  4. #4
    STARFACE Expert

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    Standard

    Nö, dann sollte das so gehen.
    Das Modul ist aktuell?
    Es gab einen Bug, der bei den IVR-Modulen dafür sorgte, das bei nationalen Rufnummern nur Oneway-Audio produziert wurde. Mit vollqualifierten Rufnummern ging es dann. Intern sollte so gehen, ausser da ist noch was anderes im Argen.

  5. #5
    STARFACE User
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    Hallo,

    das Modul ist aktuel, wurde per Lizenzschlüssel Installiert.

    Grüße

    Eugen

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