XML-RPC-Schnittstelle der iQueue

  • Hallo zusammen,
    ich möchte über die XML-RPC-Schnittstelle der iQueue auswerten welche User grade in einer bestimmten Queue eingeloggt sind.


    Die Beschreibung Link habe ich mir schon angesehen.
    Ich muss auf die agentsLiveData - Map zugreifen.


    Jedoch gibt mir der folgende Aufruf nur eine "leere XML" Struktur zurück, die auf History/Live Data verweist. Was muss ich im Aufruf ergänzen, damit ich nur die "agentsLiveData" Map bekomme?



    Mein bisheriger Aufruf:



    Viele Grüße


    Christoph

  • Hallo Christoph,


    wenn du keinen Fehlercode zurück bekommen hast, dann scheint deine Authentifizierung und dein Request zu passen. Hast du für die Gruppe die Schnittstelle aktiviert? Unter der jeweiligen Gruppe > iQueue > Auswertung. Sind dort die Haken bei "Live-Schnittstelle" und "History-Schnittstelle" gesetzt?

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