Starface geplant immer wieder neustarten

  • Hallo Modul-Designer,


    wir sind auf der Suche nach einem Modul, um die Starface neu zu starten, am liebsten in der Nacht von Samstag zu Sonntag.


    Der Grund, warum wir auf der Suche nach so einem Modul sind, ist:
    - bei einigen unserer Starface's mit mehreren Leitungen kommt es bei dem Telekom SIP-Trunk immer wieder zu Problemen mit eingehenden Anrufen nach 4-5 Wochen im Dauerbetrieb (Support findet keinen Fehler). Starten wir die Starface neu, funktioniert alles wieder wie gewohnt.


    Jetzt die Frage an die Modul-Designer:
    - gibt es so ein Modul schon, wenn ja wo und von wem?
    - oder kann einer dies Programmieren oder ist dies zu aufwendig?
    - wie teuer ist der Spaß?


    Mit freundlichen Grüßen.


  • wir sind auf der Suche nach einem Modul, um die Starface neu zu starten, am liebsten in der Nacht von Samstag zu Sonntag.


    Hast Du SSH Zugriff? Dann kannst Du einfach ein Cronjob machen.



    - bei einigen unserer Starface's mit mehreren Leitungen kommt es bei dem Telekom SIP-Trunk immer wieder zu Problemen mit eingehenden Anrufen nach 4-5 Wochen im Dauerbetrieb (Support findet keinen Fehler). Starten wir die Starface neu, funktioniert alles wieder wie gewohnt.


    Normal ist das nicht, ich würde nach dem Fehler suchen.
    Falls die hinter einem VDSL sitzt, wechselt die WAN IP? Findet ein Failover auf dem Router statt?

  • Hallo Slu,


    Fehleranalyse ist recht schwierig.


    Raus Telefonieren funktioniert (auch mit der richtigen Absendernummer), eingehend funktioniert nicht.


    Telekom sagt SIP-Server sind sauber erreichbar
    Vigor und WatchGuard zeigen in den logs keine Auffälligkeiten (Starface meldet sich ja direkt an den SIP-Servern an), Internet zeigt auch keine Fehler
    Es wechselt keine WAN IP
    Logs der Starface geben leider auch nichts her


    Starface neu gestartet und es funktionierte wieder ohne Probleme, nur die Leitung neu Einwählen bringt leider nichts.


    Unser Kunde möchte einfach nur telefonieren, das Problem tritt wie gesagt alle 4-5 Wochen auf.
    Da die Logs der verschiedenen Geräte nichts zeigen, ist es schwierig nach einer Lösung zu suchen.
    Und auf verdacht die TK auszutauschen dürfte auch schwierig zu erklären zu sein.


    Mit freundlichen Grüßen


  • Raus Telefonieren funktioniert (auch mit der richtigen Absendernummer), eingehend funktioniert nicht.


    Da wäre mal ein tcpdump gut, irgendetwas passiert da.
    Ist qualify = yes im Profil gesetzt?



    Starface neu gestartet und es funktionierte wieder ohne Probleme, nur die Leitung neu Einwählen bringt leider nichts.


    Ich kenne so ein Fehlerbild wenn wir auf einen Fallback Anschluss fallen, es dauert dann einige Minuten bis die Telefonie wieder geht.

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