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Thema: [Gelöst] Intercom / Gegensprechen / Durchsage

  1. #1
    STARFACE User

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    Standard [Gelöst] Intercom / Gegensprechen / Durchsage

    Hallo,

    wir benötigen eine Durchsage für Ärzte, hierbei soll eine Person einer Gruppe (4 Personen) eine direkte Durchsage auf das Telefon machen können (ohne dass die Ärtze dabei abnehmen müssen). Gegensprechen ist nicht notwendig.

    Habe bereits Tage damit verbracht, Intercom/Gruppe mit Durchsage etc. Hat
    jemans bereits etwas realisiert? Wir benutzen Snom 320/370.

    Hat jemand einen Weg den er kurz beschreiben kann. Danke.

  2. #2
    STARFACE User

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    Standard

    Hast Du mal versucht in der Gruppe die Klingelstratgie "Broadcast" ein zu stellen? Sollte dann mit Snom Telefonen eigentlich funktionieren ...

    HG,
    Baba

  3. #3
    STARFACE Expert
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    Daumen hoch

    Zitat Zitat von Baba71 Beitrag anzeigen
    Hast Du mal versucht in der Gruppe die Klingelstratgie "Broadcast" ein zu stellen? Sollte dann mit Snom Telefonen eigentlich funktionieren ...

    HG,
    Baba
    Da hat der gute Baba recht.

    Wenn man einer Gruppe die Klingelstrategie "Broadcast" gibt und die Nummer dieser Gruppe anruft, gehen alle Snom-Telefone der Benutzer dieser Gruppe auf Lautsprecher und es kann eine klassische Durchsage gemacht werden.

    Zu beachten ist hier nur, dass dies auch wirklich nur mit Snom-Telefonen funktioniert.

  4. #4
    STARFACE User

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    Standard Ja Klar

    Hallo,

    ja klar so schau war ich auch :-)

    Bei Anruf der Gruppe (Broadcast) passiert jedoch garnicht, kein Freizeichen ..
    Im Display Snom wird unavailible angezeigt. Die Funktion Gegensprechen habe
    ich auf den Snoms aktiviert. Muss noch ein Protokoll od. Ähnliches freigeschaltet
    werden?

  5. #5
    STARFACE Expert
    Benutzerbild von Torsten
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    Standard

    Wie wurden die Snom Telefone denn konfiguriert? Wurden diese von der STARFACE automatisch konfiguriert?

    Auch interessant wäre, welche Firmware auf den Snoms läuft. Die 7.3.14 ist z.B. bekannt dafür ettliche Kinderkrankheiten zu haben.

  6. #6
    STARFACE User

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    Standard Konfiguration

    Snoms wurden mit Starface konfiguriert, Gegensprechen dann im Snom-Interface.

    Telefontyp: snom320-SIP
    Applikationsversion: snom320-SIP 6.5.17

    Telefontyp: snom370-SIP
    Firmware-Version: snom370-SIP 7.1.30

    Viele Grüße

  7. #7
    STARFACE User

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    Standard Update auf 7.3.X hat nicht geholfen!

    Hallo,

    nun habe ich das Update auf allen Telefonen gemacht, danch auch neu registriert. Das Problem besteht weiterhin. Anbei mal die Logs:

    Sent to udp:10.183.148.20:5060 at 21/6/2009 23:00:01:547 (1053 bytes):

    INVITE sip:70@10.183.148.20 SIP/2.0
    Via: SIP/2.0/UDP 10.183.148.169:1030;branch=z9hG4bK-nmcefm9hmt56;rport
    From: "Funk" <sip:Funk@10.183.148.20>;tag=5jpfsb74rx
    To: <sip:70@10.183.148.20>
    Call-ID: 3c2670addec7-0okp46f82ico
    CSeq: 1 INVITE
    Max-Forwards: 70
    Contact: <sip:Funk@10.183.148.169:1030;line=8p8qx7gc>;reg-id=1
    P-Key-Flags: resolution="31x13", keys="4"
    User-Agent: snom370/7.3.7
    Accept: application/sdp
    Allow: INVITE, ACK, CANCEL, BYE, REFER, OPTIONS, NOTIFY, SUBSCRIBE, PRACK, MESSAGE, INFO
    Allow-Events: talk, hold, refer, call-info
    Supported: timer, 100rel, replaces, from-change
    Session-Expires: 3600;refresher=uas
    Min-SE: 90
    Content-Type: application/sdp
    Content-Length: 347

    v=0
    o=root 1291237628 1291237628 IN IP4 10.183.148.169
    s=call
    c=IN IP4 10.183.148.169
    t=0 0
    m=audio 13972 RTP/AVP 0 8 9 2 3 18 4 101
    a=rtpmap:0 pcmu/8000
    a=rtpmap:8 pcma/8000
    a=rtpmap:9 g722/8000
    a=rtpmap:3 gsm/8000
    a=rtpmap:18 g729/8000
    a=rtpmap:4 g723/8000
    a=rtpmap:101 telephone-event/8000
    a=fmtp:101 0-16
    a=ptime:20
    a=sendrecv



    --------------------------------------------------------------------------------

    Received from udp:10.183.148.20:5060 at 21/6/2009 23:00:01:769 (486 bytes):

    SIP/2.0 407 Proxy Authentication Required
    Via: SIP/2.0/UDP 10.183.148.169:1030;branch=z9hG4bK-nmcefm9hmt56;received=10.183.148.169;rport=1030
    From: "Funk" <sip:Funk@10.183.148.20>;tag=5jpfsb74rx
    To: <sip:70@10.183.148.20>;tag=as5458d320
    Call-ID: 3c2670addec7-0okp46f82ico
    CSeq: 1 INVITE
    User-Agent: STARFACE PBX
    Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REFER, SUBSCRIBE, NOTIFY
    Proxy-Authenticate: Digest algorithm=MD5, realm="STARFACE", nonce="5184ea53"
    Content-Length: 0




    --------------------------------------------------------------------------------

    Sent to udp:10.183.148.20:5060 at 21/6/2009 23:00:01:777 (355 bytes):

    ACK sip:70@10.183.148.20 SIP/2.0
    Via: SIP/2.0/UDP 10.183.148.169:1030;branch=z9hG4bK-nmcefm9hmt56;rport
    From: "Funk" <sip:Funk@10.183.148.20>;tag=5jpfsb74rx
    To: <sip:70@10.183.148.20>;tag=as5458d320
    Call-ID: 3c2670addec7-0okp46f82ico
    CSeq: 1 ACK
    Max-Forwards: 70
    Contact: <sip:Funk@10.183.148.169:1030;line=8p8qx7gc>;reg-id=1
    Content-Length: 0




    --------------------------------------------------------------------------------

    Sent to udp:10.183.148.20:5060 at 21/6/2009 23:00:01:790 (1217 bytes):

    INVITE sip:70@10.183.148.20 SIP/2.0
    Via: SIP/2.0/UDP 10.183.148.169:1030;branch=z9hG4bK-txi1jky7htco;rport
    From: "Funk" <sip:Funk@10.183.148.20>;tag=5jpfsb74rx
    To: <sip:70@10.183.148.20>
    Call-ID: 3c2670addec7-0okp46f82ico
    CSeq: 2 INVITE
    Max-Forwards: 70
    Contact: <sip:Funk@10.183.148.169:1030;line=8p8qx7gc>;reg-id=1
    P-Key-Flags: resolution="31x13", keys="4"
    User-Agent: snom370/7.3.7
    Accept: application/sdp
    Allow: INVITE, ACK, CANCEL, BYE, REFER, OPTIONS, NOTIFY, SUBSCRIBE, PRACK, MESSAGE, INFO
    Allow-Events: talk, hold, refer, call-info
    Supported: timer, 100rel, replaces, from-change
    Session-Expires: 3600;refresher=uas
    Min-SE: 90
    Proxy-Authorization: Digest username="Funk",realm="STARFACE",nonce="5184ea53", uri="sip:70@10.183.148.20",response="121e6713c2ed2 2036fcb58f543791bd3",algorithm=MD5
    Content-Type: application/sdp
    Content-Length: 347

    v=0
    o=root 1291237628 1291237628 IN IP4 10.183.148.169
    s=call
    c=IN IP4 10.183.148.169
    t=0 0
    m=audio 13972 RTP/AVP 0 8 9 2 3 18 4 101
    a=rtpmap:0 pcmu/8000
    a=rtpmap:8 pcma/8000
    a=rtpmap:9 g722/8000
    a=rtpmap:3 gsm/8000
    a=rtpmap:18 g729/8000
    a=rtpmap:4 g723/8000
    a=rtpmap:101 telephone-event/8000
    a=fmtp:101 0-16
    a=ptime:20
    a=sendrecv



    --------------------------------------------------------------------------------

    Received from udp:10.183.148.20:5060 at 21/6/2009 23:00:01:848 (403 bytes):

    SIP/2.0 100 Trying
    Via: SIP/2.0/UDP 10.183.148.169:1030;branch=z9hG4bK-txi1jky7htco;received=10.183.148.169;rport=1030
    From: "Funk" <sip:Funk@10.183.148.20>;tag=5jpfsb74rx
    To: <sip:70@10.183.148.20>
    Call-ID: 3c2670addec7-0okp46f82ico
    CSeq: 2 INVITE
    User-Agent: STARFACE PBX
    Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REFER, SUBSCRIBE, NOTIFY
    Contact: <sip:70@10.183.148.20>
    Content-Length: 0




    --------------------------------------------------------------------------------

    Received from udp:10.183.148.20:5060 at 21/6/2009 23:00:01:941 (431 bytes):

    SIP/2.0 503 Service Unavailable
    Via: SIP/2.0/UDP 10.183.148.169:1030;branch=z9hG4bK-txi1jky7htco;received=10.183.148.169;rport=1030
    From: "Funk" <sip:Funk@10.183.148.20>;tag=5jpfsb74rx
    To: <sip:70@10.183.148.20>;tag=as158dad19
    Call-ID: 3c2670addec7-0okp46f82ico
    CSeq: 2 INVITE
    User-Agent: STARFACE PBX
    Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REFER, SUBSCRIBE, NOTIFY
    Contact: <sip:70@10.183.148.20>
    Content-Length: 0




    --------------------------------------------------------------------------------

    Sent to udp:10.183.148.20:5060 at 21/6/2009 23:00:01:950 (355 bytes):

    ACK sip:70@10.183.148.20 SIP/2.0
    Via: SIP/2.0/UDP 10.183.148.169:1030;branch=z9hG4bK-txi1jky7htco;rport
    From: "Funk" <sip:Funk@10.183.148.20>;tag=5jpfsb74rx
    To: <sip:70@10.183.148.20>;tag=as158dad19
    Call-ID: 3c2670addec7-0okp46f82ico
    CSeq: 2 ACK
    Max-Forwards: 70
    Contact: <sip:Funk@10.183.148.169:1030;line=8p8qx7gc>;reg-id=1
    Content-Length: 0




    --------------------------------------------------------------------------------

    Sent to udp:10.183.148.20:5060 at 21/6/2009 23:28:47:669 (709 bytes):

    REGISTER sip:10.183.148.20 SIP/2.0
    Via: SIP/2.0/UDP 10.183.148.169:1030;branch=z9hG4bK-wuxd0a27xv40;rport
    From: "Funk" <sip:Funk@10.183.148.20>;tag=hffm6bl18g
    To: "Funk" <sip:Funk@10.183.148.20>
    Call-ID: 3c26706660c7-jwbdgw0kr3q8
    CSeq: 3 REGISTER
    Max-Forwards: 70
    Contact: <sip:Funk@10.183.148.169:1030;line=8p8qx7gc>;reg-id=1;q=1.0;+sip.instance="<urn:uuid:1d1248c8-dbf9-456d-b0e9-5f3ddd79f80d>";audio;mobility="fixed";duplex="full ";description="snom370";actor="principal";events=" dialog";methods="INVITE,ACK,CANCEL,BYE,REFER,OPTIO NS,NOTIFY,SUBSCRIBE,PRACK,MESSAGE,INFO"
    User-Agent: snom370/7.3.7
    Supported: gruu
    Allow-Events: dialog
    X-Real-IP: 10.183.148.169
    Expires: 3600
    Content-Length: 0




    --------------------------------------------------------------------------------

    Received from udp:10.183.148.20:5060 at 21/6/2009 23:28:47:706 (416 bytes):

    SIP/2.0 100 Trying
    Via: SIP/2.0/UDP 10.183.148.169:1030;branch=z9hG4bK-wuxd0a27xv40;received=10.183.148.169;rport=1030
    From: "Funk" <sip:Funk@10.183.148.20>;tag=hffm6bl18g
    To: "Funk" <sip:Funk@10.183.148.20>
    Call-ID: 3c26706660c7-jwbdgw0kr3q8
    CSeq: 3 REGISTER
    User-Agent: STARFACE PBX
    Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REFER, SUBSCRIBE, NOTIFY
    Contact: <sip:Funk@10.183.148.20>
    Content-Length: 0




    --------------------------------------------------------------------------------

    Received from udp:10.183.148.20:5060 at 21/6/2009 23:28:47:712 (478 bytes):

    SIP/2.0 401 Unauthorized
    Via: SIP/2.0/UDP 10.183.148.169:1030;branch=z9hG4bK-wuxd0a27xv40;received=10.183.148.169;rport=1030
    From: "Funk" <sip:Funk@10.183.148.20>;tag=hffm6bl18g
    To: "Funk" <sip:Funk@10.183.148.20>;tag=as21b04e90
    Call-ID: 3c26706660c7-jwbdgw0kr3q8
    CSeq: 3 REGISTER
    User-Agent: STARFACE PBX
    Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REFER, SUBSCRIBE, NOTIFY
    WWW-Authenticate: Digest algorithm=MD5, realm="STARFACE", nonce="2b16142a"
    Content-Length: 0




    --------------------------------------------------------------------------------

    Sent to udp:10.183.148.20:5060 at 21/6/2009 23:28:47:725 (864 bytes):

    REGISTER sip:10.183.148.20 SIP/2.0
    Via: SIP/2.0/UDP 10.183.148.169:1030;branch=z9hG4bK-ddtulxqze30p;rport
    From: "Funk" <sip:Funk@10.183.148.20>;tag=hffm6bl18g
    To: "Funk" <sip:Funk@10.183.148.20>
    Call-ID: 3c26706660c7-jwbdgw0kr3q8
    CSeq: 4 REGISTER
    Max-Forwards: 70
    Contact: <sip:Funk@10.183.148.169:1030;line=8p8qx7gc>;reg-id=1;q=1.0;+sip.instance="<urn:uuid:1d1248c8-dbf9-456d-b0e9-5f3ddd79f80d>";audio;mobility="fixed";duplex="full ";description="snom370";actor="principal";events=" dialog";methods="INVITE,ACK,CANCEL,BYE,REFER,OPTIO NS,NOTIFY,SUBSCRIBE,PRACK,MESSAGE,INFO"
    User-Agent: snom370/7.3.7
    Supported: gruu
    Allow-Events: dialog
    X-Real-IP: 10.183.148.169
    Authorization: Digest username="Funk",realm="STARFACE",nonce="2b16142a", uri="sip:10.183.148.20",response="081337dd88860e01 592e4790f532b50a",algorithm=MD5
    Expires: 3600
    Content-Length: 0




    --------------------------------------------------------------------------------

    Received from udp:10.183.148.20:5060 at 21/6/2009 23:28:47:751 (416 bytes):

    SIP/2.0 100 Trying
    Via: SIP/2.0/UDP 10.183.148.169:1030;branch=z9hG4bK-ddtulxqze30p;received=10.183.148.169;rport=1030
    From: "Funk" <sip:Funk@10.183.148.20>;tag=hffm6bl18g
    To: "Funk" <sip:Funk@10.183.148.20>
    Call-ID: 3c26706660c7-jwbdgw0kr3q8
    CSeq: 4 REGISTER
    User-Agent: STARFACE PBX
    Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REFER, SUBSCRIBE, NOTIFY
    Contact: <sip:Funk@10.183.148.20>
    Content-Length: 0

  8. #8
    STARFACE Expert
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    Standard

    In den Packeten sehen wir leider nur den Versuch der Snoms sich an der STARFACE anzumelden. Von einem Call ist da leider nichts zu sehen.

    Kannst du uns dazu einfach einen mitschnitt auf der Asterisk-Konsole posten? Ein SIP-Debug sollte hier nicht nötig sein.

  9. #9
    STARFACE User

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    Standard Mitschnitt

    Die Broadcast-Gruppe Telnr. 70 sieht man im Detail im Protokoll oben. Hier ist ein Eintrag "SIP/2.0 503 Service Unavailable" für diese Rufnummer.


    Was muß auf der Starface im Pulldown bei der Prototollierung auswählen. um das Richtige zu protokollieren.

  10. #10
    STARFACE Expert
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    Standard

    Die Log-Files aus dem Web-Interface sind für diesen Fall leider nicht geeignet. Du müsstest dich per SSH auf die STARFACE verbinden und dort direkt auf die Konsole des Asterisk schauen.

    Eine Anleitung, wie die Verbindung zur STARFACE aufgebaut werden kann, findest du hier:

    http://support.starface.de/forum/sho...ighlight=putty

    Das Passwort für die Verbindung setzt sich aus den kleinen, Gelben Aufklebern auf der Rückseite der Appliance zusammen. (Seriennummer-Key) Wenn du die STARFACE selbst aufgesetzt hast (z.B. auf einem eigenen PC oder bei einer Neuinstallation) hast du das Passwort selbst vergeben.
    Geändert von Torsten (24.06.2009 um 10:41 Uhr)

  11. #11
    STARFACE User

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    Standard Nun das richtige Log:

    Es ist eine Person in der Broadcast-Gruppe(Nr:70). Diese Person hat aber 2 Telefongeräte 1 x Snom 370 / 1 x Mobilteil(Siemens). Könnt ihr euch das Log mal ansehen.

    __________________________________________________ _______________
    -- Executing AGI("SIP/Person1-09909380", "agi://localhost/initdial.agi") in new stack
    -- AGI Script Executing Application: (Set) Options: (__SFCLIDNUM=12345612)
    -- AGI Script Executing Application: (Set) Options: (__SFCLIDINTNUM=12)
    -- AGI Script Executing Application: (Set) Options: (__SFCLIDNAME=Person1)
    -- AGI Script Executing Application: (noop) Options: (---[info]---Call from : (name) Person1 (num) 12737412 (intern) 12 )
    -- AGI Script Executing Application: (Set) Options: (LANGUAGE()=de)
    -- AGI Script Executing Application: (Set) Options: (CDR(userfield)=24167)
    -- AGI Script Executing Application: (setCallerPres) Options: (ALLOWED)
    -- AGI Script Executing Application: (Set) Options: (CALLERID(all)=70: Person1 12 <12>)
    -- AGI Script Executing Application: (noop) Options: (---[info]---Called the Starface Broadcast )
    -- AGI Script Executing Application: (Set) Options: (CDR(userfield)=24168)
    -- AGI Script Executing Application: (setCallerPres) Options: (ALLOWED)
    -- AGI Script Executing Application: (Set) Options: (CALLERID(all)=70: Person1 12 <12>)
    -- AGI Script Executing Application: (ChanIsAvail) Options: (IAX2/1004)
    -- AGI Script Executing Application: (ChanIsAvail) Options: (SIP/Sarbia)
    -- AGI Script Executing Application: (ChanIsAvail) Options: (SIP/MOBIL2)
    -- AGI Script Executing Application: (congestion) Options: (15)
    == Spawn extension (international, 70, 1) exited non-zero on 'SIP/Person1-09909380'
    __________________________________________________ _______________

  12. #12
    STARFACE Expert
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    Standard

    Hi,
    wie sehen denn die Namen der Telefonprofile der Snoms aus?

  13. #13
    STARFACE User

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    Standard Namen Telefonprofile?

    Hallo Thorsten,

    Der Name eines Telefons ist beliebig z.B. huber/meier/etc.
    Die Login-ID ist immer = Telefonnummer z.B. Durchwahl 20 = Login-ID 20

    Falls falsche Antwort, wo finde ich die Namen der Telefonprofile (auf dem Telefon/auf der Starface/Welche Information genau)

    Viele Grüße

  14. #14
    STARFACE User

    Registriert seit
    27.03.2009
    Beiträge
    23

    Standard Problem gelöst!

    Der Name der Telefons muss "snom" enthalten. Telefonname muss z.B.

    "huber.snom" heißen "huber" alleine als Telefonname funktioniert nicht für eine Broadcast-Gruppe!

  15. #15
    STARFACE Expert
    Benutzerbild von Torsten
    Registriert seit
    07.01.2008
    Beiträge
    528

    Standard

    Genau darauf wollte ich hinaus


    *Thread geschlossen*
    Geändert von Torsten (30.06.2009 um 07:38 Uhr)

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