Hallo zusammen,
es geht um einen vermeintlichen Bug am PC meines Kollgegen.
Wir haben seit gefühlt dem letzten UCC Update (Neon Integration) immer wieder sporadisch (7/10 Fällen) den Fall, dass mit der Headsetannahmetaste der Anruf angenommen werden kann, das Gespräch auch für eine Sekunde hörbar ist und danach dann Stille in der Leitung herrscht.
Das lustige an der Geschichte ist, wenn das Gespräch mit der Screenshot_7.jpg Anrufannahmetaste im UCC angenommen wird, funktioniert der Anruf wie er soll.
Wir haben schon das Haadset getauscht = Problem besteht weiterhin
Auch haben wir schon die Audioeintellungen (vom UCC sowie von Windows) von meinem PC mit dem meines Kollegen (der betroffen ist) vergleichen = Configs sind gleich.
Es handelt sich um ein Jabra Evolve 65 (Version 1) mit der neusten Jabra Direct Version.
Bei direkter Bluetoothverbindung - ohne Jabra Dongle - besteht das Problem auch.
Bei mir mit den exakt selben Einstellungen klappt alles wunderbar.
Hat jemand einen Rat für mich?