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Thema: Zeitgesteuerte Rufumleitung mit täglich wechselndem Ziel

  1. #1
    STARFACE User

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    Frage Zeitgesteuerte Rufumleitung mit täglich wechselndem Ziel

    Hallo Leute,

    ich muss in unserer Starface ein Modul erstellen, bei dem eine Rufnummer im täglichen Wechsel auf sechs unterschiedlichen externen Teilnehmern endet.

    Wie kann ich dieses in Dauerschleife erreichen?
    Kann man das evtl. über den Outlook-Kalender realisieren?
    Gibt es bereits ein Modul für die Starface, welches das kann?

    Vielen Dank für eure Hilfe.

    VG Christian

  2. #2
    STARFACE User
    Benutzerbild von stephan.kuehn
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    Hallo Christian,

    einfach für jeden Tag eine neue Instanz für "zeitgesteuerte Umleitung" erstellen und entsprechend den Wochentag und die Zielrufnummer hinterlegen.

    Grüße

    Stephan

  3. #3
    STARFACE User

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    Standard

    Hallo Stephan,

    in dem Fall muss ich aber alles händisch einstellen.
    Ich brauche einen Automatismus.

  4. #4
    STARFACE Crew
    STARFACE Admin
    Benutzerbild von fgaertner
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    Standard

    Hallo Christian,

    was ist denn genau deine Anforderung?
    Montag -> Umleitungsziel 1?
    Dienstag -> Umleitungsziel 2? usw ?

    Oder:
    Montag Woche 1 -> Umleitungsziel 1
    Montag Woche 2 -> Umleitungsziel 2 ?

    Wie wird denn festgelegt auf welche Rufnummer umgeleitet werden soll? Wenn du einen festen Terminkalender hast, könntest du auch diesen jeweils in den Modulinstanzen hinterlegen.

    Grüße
    Fabian
    Trainer der STARFACE Academy

    Unsere Knowledge-Base für STARFACE findet ihr hier!

  5. #5
    STARFACE User

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    Standard

    Hallo Fabian,

    Anforderung ist folgende:
    Tag 1 --> Umleitungsziel 1
    Tag 2 --> Umleitungsziel 2
    Tag 3 --> Umleitungsziel 3
    Tag 4 --> Umleitungsziel 4
    Tag 5 --> Umleitungsziel 5
    Tag 6 --> Umleitungsziel 6
    Tag 7 --> Umleitungsziel 1 !!!
    Tag 8 --> Umleitungsziel 2 !!!
    Tag 9 --> Umleitungsziel 3 !!!
    ......

    Sprich, die sechs Umleitungsziele rollieren bis ich irgendwann das Modul beende.
    Es gibt hier auch keine Änderungen in der Reihenfolge.

    In alter Konstellation nutzen wir zur SF noch eine ALO mit Kalenderfunktion.
    Hier muss man aber den Kalender manuell befüllen.
    Die ALO soll nun wegfallen und alles in der SF abgebildet werden.

  6. #6
    STARFACE Expert
    Benutzerbild von slu
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    Standard

    Zitat Zitat von Dr4g0nbl00d#76 Beitrag anzeigen
    Die ALO soll nun wegfallen und alles in der SF abgebildet werden.
    Hört sich ganz nach einem eigenen Starface Modul an
    Gruß
    slu


    Starface seit März 2008

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  7. #7
    STARFACE Expert
    Benutzerbild von thomas.hertli
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    Standard

    wie bereits erwähnt, das Modul "Zeitgesteuerte Umleitung" in mehren Instanzen betreiben und in den einzelnen Instanzen jeweils mit angeben, wann diese Einstellung Gültigkeit hat.

    Gültig von-bis
    Instanz 1 -- Montag 00:00-23:59 --> Umleitungsnummer 1
    Instanz 2 -- Dienstag 00:00-23:59 --> Umleitungsnummer 2
    ...

    Für die Ansage der Bürozeiten bei uns sieht das folgendermassen aus:
    16-01-_2021_13-49-30.jpg
    Geändert von thomas.hertli (16.01.2021 um 13:51 Uhr)
    Gruss
    Thomas

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  8. #8
    STARFACE User

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    11

    Standard

    Thomas, ich denke du hast die Anforderung nicht richtig gelesen.
    Die Woche hat leider ein 7 Tages Intervall, gefordert ist ein 6 Tages Intervall.
    Da hilft nur in jedem der 6 Weiterleitungsziel-Instanzen mehrere konkrete Daten einzutragen. Ist bestimmt eine Stunde im Jahr Aufwand, aber vermutlich günstiger als für eine solche eher unübliche Anforderung ein eigenes Starface Modul zu programmieren.

  9. #9
    STARFACE Crew
    STARFACE User

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    Standard

    Ich bin kein Modulentwickler, in Java könnte man so was über den Modulo-Operator lösen: Aktuelle Systemzeit herausfinden und dann Tage % 6 . Mit dem Ergebnis kann man ein Switch-Case befüllen um die Weiterleitung zu ändern.

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