UCC-Client Login schlägt Fehler - Sie haben nicht die notwendige Berechtigung

  • Hallo zusammen,


    ich wollte mir und dem Kunden das Leben einfach machen und habe für einen Benutzer Login, Name, E-Mail geändert und dann das Passwort zurückgesetzt.
    Seit dem kann man sich mit dem Login nicht mehr im UCC-Client anmelden:
    Auf der Website der Starface war ein Login möglich und es konnte auch das Passwort geändert werden.
    starface_login.PNG
    Der Kunde ist auch weiterhin an den Telefonen angemeldet, bzw. kann sich ab und anmelden.
    Bevor wir jetzt ein Ticket eröffnen, wollte ich mal hier nachfragen, ob jmd. das Problem kennt.
    Ich habe mittlerweile auch die Dienste neugestartet ohne Effekt, das Problem besteht weiterhin.

  • Willkommen im Forum!


    Die UCC-Berechtigung ist gesetzt?


    Danke slu,


    hatte nicht richtig hingeschaut.:o


    Bei "UCI" war tatsächlich kein Haken.


    Steht UCI für "UCC Client Interface"?
    UCC-Berechtigung wäre hier vielleicht eingängiger - Platz genug ist ja da.:cool:

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