Hallo zusammen,
habe bei einem Kunden häufig die Rückmeldung dass die DECT-Qualität und Stabilität nicht gut ist. Die Abdeckung ist zu weiten Teilen OK.
Natürlich gibt es Randgebiete in denen es dünn wird mit der Abdeckung (Werkstatt mit Außengelände und Bürotrakt), aber es geht jetzt auch um Bereiche in denen die Antennen eine 55-70er Verbindung haben.
eine erneute Messung mit dem Messkoffer hat ergeben dass wir zu den bereits vorhandenen 18 Antennen noch einmal 6 reingebuttert haben.
Trotzdem kommt es zu Problemen.
nun meine Frage:
Wer kann mit genügend Erfahrung in der N720 glänzen und hier ggf. unterstützen?
Hauptsächliches Fehlerbild:
- einseitig gestörte Kommunikation.
Der Anrufer hört den DECT-Teilnehmer oft mit Unterbrechungen. Manchmal sogar garnicht.
dabei ist es unerheblich ob das ein internes oder externes Gespräch ist.
Telefonie hängt auch eingenen Switchen mit eigenem VLAN die eigens dafür angeschafft wurden (vor ca. 4 Jahren).
also keine Firewall dazwischen.
Wenn wir einen konkreten Verdacht haben kann uns der Admin auch diverse Port-Mirrors auf den Switchen schalten.
In Wireshark aus TCPDUMPS auf der Anlage kann man zum Teil die Probleme finden und reinhören.
Das Analysieren erfordert einen gewissen Erfahrungsumfang.
Viele Grüße und danke für die Hilfestellung(en)
Frank