Chatstatus im UCC-Client

  • Hallo,


    ich hatte für diese Fragestellung bereits vor ca. 3 Wochen im Starface Support ein Ticket eröffnet, jedoch bis heute noch keine Rückmeldung erhalten.


    Wir haben folgendes Problem.
    Kunde nutzt ausschließlich UCC-Clients, also keine Telefone und dies auf Notebooks und auf einem Terminalserver.


    Bei 2 Benutzern wird der Chat Status, also der "grüne Haken" korrekt angezeigt und auch an alle anderen signalisiert, auch wenn man diesen ändert.
    Bei allen anderen Benutzern sieht diesen weder der Benutzer noch die anderen Benutzer.


    Ich meine alle möglichen Einstellungen geprüft zu haben und meine eigentlich auch, dass alle Benutzer gleich eingerichtet sind bzw. wurden.


    Hat jemand von euch eine Idee, wo ich noch suchen könnte?


    Vielen Dank

  • Danke für den Hinweis, daran lag es wohl nicht.
    Interessanterweise sind die Icons nun nach ca. 5 Wochen einfach aufgetaucht. Von einem auf den anderen Tag.
    Ohne irgendetwas zu ändern.
    Komische Sache, aber jetzt klappt es.

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