Hallo zusammen,
wir haben schon seit sehr langer Zeit das Problem, dass bestimmte Mitarbeiter defekte Chats haben.
Hier ein paar Beispiele:
- Person A kann Person B keine Dateien im Chat zuschicken. Es ist so, als ob Person B Offline wäre. Wenn Person B aber bereits eine Nachricht an Person A geschrieben hat können auch Dateien verschickt werden.
- Person A schreibt Person B eine Nachricht. Person B antwortet, jedoch öffnet sich ein neues Chatfenster. Es gibt Nachrichten die in beiden Chats stehen aber auch Nachrichten die nur in einem der beiden Chat Fenster stehen.
- Person B hat keinen oder nur unvollständigen Chatverlauf.
- Person C wurde mal als User erstellt, gelöscht und neu erstellt. Jetzt existieren 2 Einträge. Einmal nur mit dem Username und einmal mit Username@domain.
Hier weitere Infos:
Starface Compact Version 6.7
Build Version 6.7.3.11
UCC Client Version 6.7.3.319
Das Problem haben wir schon seit mehreren Jahren. Es sind aber aktuell mehr Leute davon betroffen als vorher.
Ist das ein bekanntes Problem? Ich habe leider nichts gefunden und auch der Support war verwundert über dieses Problem.
Falls weitere Infos benötigt melde bitte bescheid geben.
Vielen Dank und ein schönes Wochenende an alle.
Mit freundlichem Gruß
Ridvan Sürücü