Hallo zusammen, ich bin neu hier und teste gerade die Funktionalität diverser Features die ein Kunde von uns wünscht.
Wenn wir hier eine gute, stabile Lösung realisieren können, werden wir Starface in unser Portfolio aufnehmen und die Produkte als Partner vertreiben. Finde die Produkte sehr spannend!
Aktuell stehe ich vor 3 Fragen:
1. habe eine Testanlage eingerichtet und kann auch mit einem SIP-Telefon sowie per UCC-Client am PC telefonieren.
Handy-App installiert, eingerichtet, Portfreigaben erstellt - ausgehende Telefonate funktionieren auch.
Aber eingehende Gespräche landen nur am Telefon und am Windows-PC.
iFMC ist für mich keine Lösung (auch wenn es funktioniert - hab ich getestet), möchte das iPhone als parallelen Client nutzen.
Gibt es hier etwas was ich übersehen habe?
2. kann man die Bilder aus dem AD mit den SF-Benutzern automatisch abgleichen?
Kunde setzt aktuell ProCall ein - hier funktioniert das mit der AD-Anbindung und den Bildern
3. Anzapfen von Kontakten aus einer SQL-Datenbank möglich?
Auch hier existiert bei o.g. Kunden eine Anbindung an ein ERP-System.
Das sollte weiterhin funktionieren. Gibt es hierzu Lösungen?
Vielen Dank & Grüße aus dem Rheinland,
Martin