Fehler im UCC-Client (Mac) bei Browseraktion mit eingehendem anonymen Anruf

  • Im UCC-Client für Mac (eingesetzte Version: 6.7.3.0 (316) gibt es bei genutzter Browseraktion mit Übergabe der eingehenden Rufnummer das Problem, dass bei anonymen Rufnummern der UCC-Client sofort beendet wird. Es ist dabei egal, ob die Aktion automatisch oder per manuellem Menü-Aufruf ausgelöst wird.


    Das Problem liegt vermutlich schon auch bei früheren Client-Versionen vor - ich hatte das zunächst unerklärliche Schliessen des Clients bei manchen Anrufen dort auch schon beobachten, nur nicht gleich die Ursache finden können. Das Verhalten ist leicht nachstell- und immer nachvollziehbar, tritt immer dann auf, wenn man NICHT die Option "Anzeige im Standard-Browser" wählt - was z.B. für Intergationen direkt im UCC-Client nötig wäre.


    Aktuelle Systemkonstellation:


    • macOS 11.2.3
    • UCC-Client 6.7.3.0 (316)
    • SF 6.7.3.20


    Der Effekt wurde aber wie gesagt auch schon bei älteren / anderen Betriebssystem- und Clientversionen (am Mac) beobachtet.

  • Hallo Ulf,


    danke für deine Meldung. Kann das so bestätigen. In der STARFACE für macOS Version, die mit STARFACE 7 veröffentlicht wird, ist dieses Problem gelöst.

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