Ich habe bei einer neuen Kundenanlage ein komisches Problem.
Bei externen Gesprächen sind sehr starke Störgeräusche zu hören.
Zur Anlage, es handelt sich um eine Starface Compact, neueste Firmware ist aufgespielt. Externe Gespräche laufen über einen ISDN Anschluss.
Nun zum Problem. Wenn der NTBA am Stromnetz hängt, sind die Störgeräusche vorhanden, wenn man den Stromstecker am NTBA abzieht, sind die Störgeräusche weg.
Der NTBA wurde von A1 Telekom getauscht und die Leitung wurde auf Fehler überprüft. Die Netzwerkkabel vom NTBA wurden ebenfalls getauscht.
Laut A1 Telekom Techniker, muss der Fehler also an der Starface liegen.
Starface wiederum sagt jetzt, der Fehler liegt am NTBA, da ja ohne Strom, alles Fehlerfrei läuft.
Kann man an der Starface irgendwelche Überprüfungen machen, um den Fehler weiter einzugrenzen?