Berechtigungs-Bug für diverse Änderungen im UCC Client

  • Hallo in die Runde,


    wir haben seit geraumer Zeit verschiedene Fehler im UCC Client festgestellt.


    - Man kann selbst eingerichtete Konferenzen nicht löschen.
    SF_Error_Conference.JPG
    - Man kann im Client keine Tasten mehr hinzufügen oder löschen --> Als Admin über die Weboberfläche funktioniert es.
    SF_Error_FunctionKey.JPG


    Version der SF: 6.7.3.20
    Version des UCC: 6.7.3.319


    Wir haben die SF bereits neu gestartet, leider ohne Erfolg.


    Ist da bereits etwas bekannt?
    Gibt es eine Lösung für das Problem?


    VG Christian

  • Hallo Wolfgang,


    die Kollegen haben das heute mal überprüft.


    Die REST API ist aktiv und erreichbar, aber die Fehlermeldungen erhalte ich weiterhin.
    Komisch daran ist auch, dass das nicht alle User/Admins betrifft.


    Kann das Problem auch durch falsch freigegebene Ports in der Firewall auftreten?


    Gruß Christian

  • Hallo Christian,


    serverseitige Firewall müsste alle User betreffen. Dreh mal das restfull Logging in der Server Admin hoch und schau, ob die Anfragen eines nicht funtkionierenden Clients dort auftauchen. Test wäre z.B. im Client das Adressbuch öffnen.



    Gruß Wolfgang

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