Hallo zusammen,
ein Kollege ist derzeit in Asien unterwegs und hat von dort aus leider größere Probleme bei der Telefonie. Er ist sehr schlecht zu verstehen und versteht den Gesprächspartner kaum, außerdem sind immer wieder Störgeräusche zu hören.
Tests der Gesprächsqualität wurde auf seiner Seite mit dem UCC Client und der Mobile App gemacht, ich hier auf der Gegenstelle habe mich intern und aufs Mobiltelefon anrufen lassen. Die Ergenisse waren immer nahezu identisch.
Eine Auswertung mit Wireshark zeigt, dass die Sprache schon schlecht ankommt, sonst aber keine all zu hohen Jitter-Werte oder Paketverlust. Einzig der Skew-Wert ist etwas erhöht.
Wireshark.PNG
Wenn der Kollege via Teams mit einem telefoniert, funktioniert das ohne Probleme. Die Hardware sollte also auch nicht das Problem sein.
Gibt es hier denn ähnliche Erfahrungswerte?
Ist hier einfach die Distanz ein Problem?
Irgendwelche Ideen?