Benutzer: ändern der signalisierten Rufnummer verbieten

  • Hallo zusammen,


    gibt es eine Möglichkeit, einzelnen (oder allen) Benutzer zu verbieten, die angezeigte Rufnummer zu ändern? Entweder über die Starface oder über die einzelnen Yealink-Telefone.


    Wir haben bei einem Kunden mit 40 Teilnehmern eine uralte HiPath durch eine Starface ersetzt; der Kunde wollte in dem Zusammenhang, dass von allen Mitarbeitern die Durchwahlen signalisiert werden - auf der Siemens wurde immer die Zentrale signalisiert. Jetzt gibt es Mitarbeiter, die keine Lust haben vom Kunden direkt zurückgerufen zu werden und die entdeckt haben, dass sie einfach über das Starface-Menü am Yealink auf "Rufnummer unterdrücken" schalten können ...


    Gruß
    Christian

  • ... oder schau mal in diesen https://support.starface.de/fo…32-Benutzer-Clip-anpassen - mit dem Modul kannst du die Nummer für jeden Benutzer fest vorgeben, egal was der Benutzer einstellt. Benutze ich auch im umgekehrten Fall, wenn alle mit der Zentrale raustelefonieren sollen aber nicht in die Gruppe Zentrale sollen (u.a. wegen der Ruflisten).


    Viele Grüße,
    Torsten


    Top, danke Torsten! Auf die Idee kam ich gar nicht - wir nutzen bei dem Kunden sowieso das "Rufnummernsignalisierung" von fluxpunkt, um die Geschäftsführung immer über die -0 zu schicken. Mal testen, ob das damit geht :)

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