Hallo zusammen,
folgendes Problem bei uns reproduzierbar: wenn auf einer einer Gruppe zugeordneten Mailbox eine Nachricht hinterlassen wird, funktioniert es problemlos, dass diese Nachricht per Mail an die Gruppenmitglieder verschickt wird. Im UCC-Client taucht dafür auch oben beim Voicemail-Icon eine (1) auf als Hinweis.
ABER: im Tab Voicemail & Aufzeichnungen sowie im Webinterface und der Mobile App werden diese Nachrichten nirgends angezeigt und können daher auch dort nicht abgehört/gelöscht werden. Auch verschwinden die Notifications in der UCC-Icon-Leiste/Mobile App nicht. Einzige Möglichkeit, das loszuwerden ist aktuell die MB anzurufen und über das Menü die Nachrichten anzuhören, damit der Counter resettet wird.
Problem taucht bei uns nur bei Gruppen-Mailboxen auf. MB, die nur einem Benutzer zugeordnet sind funktionieren problemlos.
Kann das Problem jemand von euch bestätigen?
Liebe Grüße
Christian