Telefon Abbrüche

  • Hallo Zusammen,


    bei einem Kunden kommt es häufiger vor, dass Verbindungsabbrüche während des Telefonierens vorkommen.
    gem. Kunde wohl auch vereinzelt nur bei Internen anrufen.


    Im log ist bei dem Fall dann dies zu sehen:


    Zitat

    [2021-05-05 15:05:34,471] [ 0477 ] Got dialstatus DialReturnCodes(hc=NETWORK_OUT_OF_ORDER, ds=CONGESTION, cr=UNKNOWN)
    [2021-05-05 15:05:34,473] [ 0477 ] Hangup Cause: NETWORK_OUT_OF_ORDER | SIP/1011.ylnkt42s-000001a7
    [2021-05-05 15:05:34,473] [ 0477 ] ********* Call finished *********


    Nun ist meine Frage, verliert die Starface bei dem Fehler generell das Netzwerk? Oder nur zum SIP Provider?


    habt ihr da Tipps?


    lg Patrick

  • Also da das Telefonat sogar mit uns war,


    hat bei uns (also die Gegenseite) das Telefonat gleich beendet. Und bei Ihr auch.
    Sie konnte jedoch eine Weile nicht raus telefonieren und war auch nicht erreichbar.
    Im Starface Client wurde Sie als Frei angezeigt


    lg Patrick

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