UCC Client wird sporadisch grau

  • Hallo Zusammen,


    wie haben folgendes Probleme in einen OnPremis v6.7 Umgebung.


    - UCC Client Buttons werden sporatisch grau -> nach 1-2 Minuten sind die wieder grün/rot
    - Besetzt Lampe am T46 bleibt grün trotz Gespräch
    - Rufe können sporadisch nicht angenommen werden


    Provider ist Telekom


    Netzwerk Infrastruktur ist geprüft und in Ordnung.


    Hat mir jemand eine Idee?


    VG Thomas

    Thomas Lauer
    Geschäftsführer
    _____________________________
    Glöckler & Lauer GmbH & Co. Systemhaus KG
    Böttgerstrasse 1
    D-89231 Neu-Ulm


    Tel. +49 731 97401-0
    Fax +49 731 721243
    Lauer@glsh.net
    http://www.glsh.net

  • Hallo Thomas,


    Systemumgebung ?
    virtuell / appliance ?
    Anzahl Telefone ?


    Das hört sich stark danach an, dass der Asterisk so "unter Last" ist, dass die SIP-Subscriptions nicht mehr sauber verarbeitet werden.
    Ob der UCC-Client die auch benutzt, weiß ich nicht, aber bei SIP-Telefonen werden die auf jeden Fall benutzt.


    Grüße


    Stefan

  • Hallo Stefan,


    danke für die Antwort. Kann ich das irgendwie prüfen.


    Ist eine HW Appliance ca. 3 Jahre alt und ca. 25 Telefone T46.


    VG Thomas

    Thomas Lauer
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